1. Bezahlung

1.1. Der genaue Betrag pro Coaching-Stunde wird im Vorfeld vereinbart und per E-Mail bestätigt. Auf der Website angegebene Preise sind lediglich indikativ und können sich jederzeit ändern, abhängig von spezifischen Bedingungen.

1.2. Der vereinbarte Betrag ist vor der jeweiligen Coaching-Stunde zu zahlen, entweder über PayPal oder Banküberweisung; die konkrete Zahlungsmethode wird ebenfalls im Vorfeld vereinbart. Falls der Betrag vor der jeweiligen Coaching-Stunde nicht im PayPal- oder Bankkonto erscheint, ist der Kunde verpflichtet, eine Zahlungsbestätigung zu übersenden, als Screenshot oder ähnlichem Nachweis.

1.3. Der Kunde darf für mehrere Coaching-Einheiten auf einmal zahlen, wenn dies mit dem Coach abgestimmt ist. In diesem Fall mag ein zusätzlicher Rabatt vereinbart werden.

1.4. Bei Rabattaktionen o.ä. können zusätzliche Geschäftsbedingungen Anwendung finden.

2. Online Coaching-Einheiten

2.1. Datum und Uhrzeit jeder Coaching-Stunde wird verbal oder per E-Mail vereinbart, ebenso die genaue Online-Plattform, die verwendet werden soll (beispielsweise Zoom, Skype, WebEx).

2.2. Der Link für das konkrete Meeting wird unmittelbar vor der vereinbarten Startzeit vom Coach an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

2.3. Indem der Kunde einem Datum und Uhrzeit zustimmt, verpflichtet sich der Kunde dazu,

2.3.1. Den vereinbarten Betrag vor der vereinbarten Startzeit zu überweisen und ggf. einen Zahlungsnachweis zu erbringen (siehe 1.2);

2.3.2. Seine/ihre E-Mail unmittelbar vor der vereinbarten Startzeit zu überprüfen, um den notwendigen Link zu finden;

2.3.3. Dem Online-Meeting rechtzeitig beizutreten.

2.4. Der Kunde kann eine Coaching-Stunde bis zu 24 Stunden vor der vereinbarten Startzeit ohne zusätzliche Kosten absagen oder um ein anderes Datum / eine andere Uhrzeit bitten.

2.5. Der Kunde kann eine Coaching-Stunde bis zu 12 Stunden vor der vereinbarten Startzeit absagen oder um ein anderes Datum / eine andere Uhrzeit bitten und erhält einen Rabatt i.H.v. 50% für die nächste vereinbarte Stunde.

2.6. Falls der Kunde weniger als 12 Stunden vor der vereinbarten Startzeit absagt, ist weiterhin der volle Betrag zu zahlen.

2.7. Falls der Kunde dem Online-Meeting nicht innerhalb der ersten 30 Minuten nach der vereinbarten Startzeit beitritt, darf der Coach das Meeting beenden und den vollen Betrag in Rechnung stellen.

2.8. Der Coach kann jederzeit eine Coaching-Stunde absagen und mehrere Daten/Uhrzeiten als Alternative vorschlagen. Falls die Bezahlung zu diesem Zeitpunkt bereits erfolgt ist, wird der Betrag für die folgende Stunde gutgeschrieben; alternativ darf der Kunde eine Erstattung des vollen Betrags ohne eventuelle Transferkosten verlangen.

2.9. Jegliche mit dem Kunden geteilte Materialien sind ausschließlich für persönliche Zwecke bestimmt. Der Kunde darf keine Materialien mit Dritten teilen.